Conseiller clients bilingues français/anglais - Lisbonne

City : Lisbon

Job : Customer Advisor

Sector :

Missions :

 
  • Répondre aux questions et demandes des clients, de manière simple et souriante, en assurant leur satisfaction grâce à une expérience client unique
  • Garder le contact avec les clients en recevant des appels et des courriels;
  • Soutenir au quotidien les clients ayant besoin d’assistance et renseignements concernant l’utilisation d’un produit ou d’un service;
 

Profil :

 
  • Maîtrise attendue de la langue française (niveau natif) ;
  • Bilingue en anglais (niveau C1 minimum) ;
  • Disponible pour travailler en horaires rotatifs entre 7h et 19h, du Lundi au Dimanche ;
  • Bonnes compétences en informatique ;
  • Diplôme du BAC (préférentiel) ;
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel) ;
  • Excellente capacité de communication ;
  • Capacité d´écoute active ;
  • Esprit voyageur et intuitif ;
  • Bonne capacité de gestion de temps ;
  • Esprit d´équipe et flexibilité ;
 

Avantages :

 
  • Contrat de travail à durée déterminée, renouvelable par tacite reconduction ; 
  • Travail stable et possibilité d´évolution de carrière ; 
  • Salaire de base attractif + prime mensuelle ; 
  • Prime de transports publics ; 
  • Mutuelle (dès 6 mois de contrat effectif) ; 
  • Formation initiale et continue ; 
  • Ambiance multiculturelle ; 
  • Remboursement des frais d´avion, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger ;
  • Logement fourni pendant le premier mois de travail, pour des candidats vivant actuellement à l´étranger ;
  • Multiples partenariats avec des salles de sport, centres de beauté, pharmacies et restaurants pour que vous soyez en mesure de profiter pleinement de votre expérience à Lisbonne.
 
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