Kundenberater (m/w) in Lissabon

City : Lisbon

Job : Customer Advisor

Sector :

Portugal - ein Land, wo Träume wahr werden können! Du suchst eine neue Herausforderung in Lissabon und hast Lust, in unserem Service-Center der erste telefonische Kontakt zu unseren Kunden zu sein? Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen als Kundenberater/-in gesammelt? Dir fällt es leicht, die richtigen Worte zu finden und unsere Kunden mit ihren Anliegen zu betreuen? Wenn Du Teil unseres aufstrebenden Teams werden willst, dann sollten wir uns kennenlernen!

 

Für die Abteilung Kundenservice am sonnigen Standort Lissabon suchen wir Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als

 

Kundenberater (m/w) in Lissabon

Vollzeit | 40 Std.

 

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w)

  • Du berätst unsere Kunden gemäß den von uns angebotenen Dienstleistungen und bietest individuelle Hilfestellungen an.
  • Du beantwortest eingehende Anliegen, Wünsche und Reklamationen per E-Mail, Telefon und über Social Media.
  • Du nimmst neue Kunden eigenständig in das System auf.

 

Dein Profil als Kundenberater (m/w)

  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und stehst mit Rat und Tat zur Seite.
  • Deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigst Du jeden Tag aufs Neue.
  • Du bringst eine hohe Flexibilität (Montag - Sonntag, 7- 22 Uhr im Schichtwechsel) und Teamgeist mit.
  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und garantierst eine kompetente Beratung.

 

Deine Vorteile

  • Leistungsorientiertes Gehalt inkl. monatlicher Leistungsbonus sowie 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
  • Befristeter 6-Monatsvertrag mit der Möglichkeit eines unbefristeten Vertrag
  • Willkommenspaket beim Umzug: eine kostenfreie Unterkunft für 3 Monate, Unterstützung bei diversen Steuer-Fragen und Erstattung Deines Flugtickets bis zu 400€
  • Umfangreiche Zusatzleistungen (u.a. Zuschuss zum Lunch in der hauseigenen Kantine, Zuschuss zum Ticket, private Krankenversicherung inkl. zahnärztlicher Vorsorge nach 6-monatiger Zugehörigkeit)
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. als Teamleiter oder Recruiter
  • Kostenlose Schulungen für erforderliche Software- sowie Produktkenntnisse
  • Großartige Lage mit guter Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln wie Zug, U-Bahn und Bus
  • Viele Rabatte in Fitnessstudios, Restaurants, Schönheitszentren, Apotheken und vielen mehr

 

Über uns

Seit seiner Gründung ist Webhelp signifikant gewachsen. Heute arbeiten internationale Teams über 35 Länder und 140Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Allein in den letzten vier Jahren stieg unser Umsatz um mehr als 250 Prozent. Wir gestalten die Customer Experience für einige der weltweit angesehensten Marken. Doch nicht nur das: Durch unser umfassendes BPO-Serviceangebot verhelfen wir Unternehmen gleichzeitig zu neuen, effizienteren Geschäftsprozessen – was nicht selten mit deutlichen Gewinnsteigerungen einhergeht.

 

Um mehr über uns zu erfahren, besuchen Sie unsere Webseiten hier:

  • Webseite: http://job.webhelp.pt/
  • Facebook: https://www.facebook.com/WebhelpPortugal/

 



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