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Nos Secteurs

Télécommunications et Logistique

Il suffit de penser à certaines des plus grandes marques dans ces industries et vous vous rendrez compte que c'est un secteur qui est en constante évolution et parfois les clients ne peuvent pas suivre avec tant d'innovation. C'est là que vous entrez en jeu en offrant aux clients ce dont ils ont besoin : assistance technique, résoudre les défis, aide à la navigation au travers des sites Web et des outils, ou même partager des connaissances sur les produits et services. Le travail dans ce domaine signifie non seulement que vous serez un Héros qui résout les problèmes mais que vous serez également constamment mis au défi de suivre les nouvelles technologies, d'apprendre et de vous adapter à de nouveaux outils et programmes afin que vous puissiez offrir le meilleur support aux clients.

Voyage et Tourisme

Dans ce secteur, vous pouvez concevoir des itinéraires de voyages avec les clients ou leur donner des conseils sur leurs réservations de vols/ hébergement. Vous pouvez également contribuer à l’organisation de vacances de rêve d’un client et s’assurer qu’il arrive en toute sécurité à sa destination. Grace au large éventail de canaux de communication dont dispose Webhelp dans différents domaines, le secteur du Voyage et Tourisme vous offrira de nombreuses opportunités d’évolution au sein de différents projets avec non seulement de grandes connaissances d’outils et programmes spécifiques mais cela vous permettra aussi de découvrir de nouveaux endroits qui seront vos prochaines destinations de voyage.

Biens de consommation

En tant que représentant de la marque pour les entreprises du secteur des biens de consommation, vous serez amené à aider les clients qui achètent des produits en ligne ou faire progresser la notoriété de la marque après un achat en magasin, ce qui fera revenir les clients. C'est une partie de votre travail que de transformer la sensation d’achat en thérapie de détail - sans effort, relaxant et finalement agréable. Ce sera un défi qui vous aidera à perfectionner vos compétences en communication, à devenir un ambassadeur de la marque et à mettre un sourire sur le visage de chaque client. En travaillant dans ce secteur vous serez toujours en avance sur tout le monde parce que vous aurez la primeur des dernières tendances et des nouveaux produits venant sur le marché.