Notre université d’entreprise, la « Webhelp University » vous aidera à vous développer en terme de savoir, savoir-faire et savoir-être.

De la formation à toutes les étapes de votre carrière :

étape 1

Formation initiale

Un parcours de formation pour découvrir le monde de Webhelp et le métier : premiers points de repère et introduction tout en douceur.

étape 2

Formation métier

Un parcours de formation pour savoir et comprendre comment bien accomplir sa mission.

étape 3

Formation continue

Un parcours de formation pour approfondir ses connaissances métier et orienter sa carrière en fonction de ses envies.

Formation des Managers

Un cycle de formations pour approfondir et développer les compétences clés pour exercer le poste de manager.

Formation à la carte

De nombreuses formations adaptées sont déployées aux Conseillers clients pour leur permettre d’offrir le meilleur de la relation client.

Un catalogue avec plus de 130 actions de formation

8%

de notre masse salariale annuelle est investie dans la formation

Formation des Managers

Un cycle de formations pour approfondir et développer les compétences clés pour exercer le poste de manager.

Formation à la carte

De nombreuses formations adaptées sont déployées aux Conseillers clients pour leur permettre d’offrir le meilleur de la relation client.

Une formation ludique et à la pointe de la technologie :

Serious Game :

La formation, ça n’a pas besoin d’être rébarbatif ! Parce que nous en sommes convaincus, nous cherchons des solutions ludiques et modernes. Par exemple, pour apprendre à être un bon manager de terrain, vous pourrez vous essayer à notre jeu de plateau, le serious game « Lead the Way »

E-Learning

L'E-Learning permet d'acquérir des connaissances individuellement et à son rythme. En amont d'une session présentielle, il permet de se préparer à celle-ci où les savoirs acquis seront transformés en savoir-faire.

 

Nos offres d'emploi par secteur

Télécom & Logistique

Opportunités

Voyage & Tourisme

Opportunités

Biens de consommation

Opportunités

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