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Agente de Apoio ao Cliente - Lisboa

City : Lisbon

Job : Customer Advisor

Sector :

 

A Missão :

  • Dar resposta aos pedidos e questões dos clientes, de uma forma simples, mantendo sempre um sorriso e assegurando a satisfação do cliente através de uma experiência unica.
  • Manter e gerir os contactos com os clientes através do email. 
 

Perfil :

  • Fluencia em Inglês  (nível C2 or Nativo);
  • Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos de Segunda a Sábado das 7H às 19H (Horários dependendo do projecto) com duas folgas semanais;
  • Proficiência infomrática da óptica do utilizador;
  • Experiência no atendimento ao cliente;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Escuta activa e empatia;
  • Boa capacidade de gestão de tempo;
  • Espírito de equipa e flexibilidade;
 
 

Benefícios :

  • Contrato de trabalho de 6 meses com a possibilidade de passar a contrato indifinido;
  • Formação inicial e treino contínuo;
  • Benefícios: salário base + bónus de performance mensal + comparticipação mensal do passe de transporte;
  • Seguro de saúde a partir dos 6 meses de trabalho.Private Health Insurance if you decide to stay with us for more than 6 months;
  • Ambiente multicultural, de forma a fumentar as suas capacidades interpessoais e linguísticas;
  • Excelentes perspectivas de progressão interna e bom ambiente de trabalho;
  • Caso viva no estrangeiro, providenciamos o primeiro mês de estadia para ajudá-lo a instalar-se em Lisboa e, concluídos 6 meses, reembolsamos o valor do vôo em valores até aos 400EUR;
  • De forma a beneficiar ao máximo da sua estadia em Lisboa, a Webhelp oferece uma série de parcerias com ginásios, restaurantes, centros de beleza, farmácias etc.
 
 
Ao juntar-se à Webhelp, irá integrar uma empresa dinâmica onde poderá realmente fazer a diferença e encontrar verdadeiras oportunidades de carreira. Mais do que a sua experiência, a sua motivação e a sua personalidade fazem a diferença.
Junte-se às nossas equipas e mostre o seu talento!

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