Assistente Suporte Cliente – Italiano – Braga

A Webhelp, multinacional francesa líder europeia em assistência ao cliente, foi criada no ano 2000 e conta com mais de 50000 colaboradores mundialmente distribuídos por 27 países. Atualmente em franco crescimento, a empresa recruta assistentes de apoio ao cliente em língua italiana.

Missão:

• Oferecer informações, soluções e aconselhamento aos clientes sobre os serviços da empresa;
• Registar contactos e informações do cliente de acordo com os procedimentos de trabalho;
• Estar em conformidade com os regulamentos da empresa para proteção de dados e segurança da informação;
• Manter relações positivas com o cliente através de um tratamento responsável de cada contacto;

Perfil:

• Fluente ou nativo (a) na língua italiana;
• Proativo(a), dinâmico(a), assíduo(a) e com sentido de responsabilidade;
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
• Competências informáticas.

Oferecemos:

• Contrato renovável de 6 meses desde o primeiro dia com a possibilidade de contrato sem termo após 6 meses;
• Salário base + bónus de desempenho mensal + subsídio de alimentação em cartão + subsídio de transporte + prémio de língua;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de evolução e progressão na carreira;
• Excelente localização com facilidades de acesso;
• Descontos em ginásios, centros de beleza, gabinetes médicos, entre outros;
• Instalações modernas com local para refeições e áreas de repouso e lazer;
• Participação em diversos eventos desportivos, culturais e de solidariedade.

Pronto para aceitar o desafio?

Junte-se à nossa equipa, irá integrar uma empresa em crescimento, na qual encontrará oportunidades de desenvolvimento.

Mostre-nos o seu talento!

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