Assistente Suporte Cliente – Italiano – Braga
City : Braga
Job : Customer Advisor
Sector :
A Webhelp, multinacional francesa líder europeia em assistência ao cliente, foi criada no ano 2000 e conta com mais de 50000 colaboradores mundialmente distribuídos por 27 países. Atualmente em franco crescimento, a empresa recruta assistentes de apoio ao cliente em língua italiana.
Missão:
- Oferecer informações, soluções e aconselhamento aos clientes sobre os serviços da empresa;
- Registar contactos e informações do cliente de acordo com os procedimentos de trabalho;
- Estar em conformidade com os regulamentos da empresa para proteção de dados e segurança da informação;
- Manter relações positivas com o cliente através de um tratamento responsável de cada contacto;
Perfil:
- Fluente ou nativo (a) na língua italiana;
- Proativo(a), dinâmico(a), assíduo(a) e com sentido de responsabilidade;
- Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
- Competências informáticas.
Oferecemos:
- Contrato renovável de 6 meses desde o primeiro dia com a possibilidade de contrato sem termo após 6 meses;
- Salário base + bónus de desempenho mensal + subsídio de alimentação em cartão + subsídio de transporte + prémio de língua;
- Formação inicial e contínua;
- Oportunidades de evolução e progressão na carreira;
- Excelente localização com facilidades de acesso;
- Descontos em ginásios, centros de beleza, gabinetes médicos, entre outros;
- Instalações modernas com local para refeições e áreas de repouso e lazer;
- Participação em diversos eventos desportivos, culturais e de solidariedade.
Pronto para aceitar o desafio?
Junte-se à nossa equipa, irá integrar uma empresa em crescimento, na qual encontrará oportunidades de desenvolvimento.
Mostre-nos o seu talento!
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