Conseiller Client Francophone - Service de Téléchargement

Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre tout nouveau centre de services de streaming à Webhelp !
 

 

Mission :

Votre futur projet

• Aider les téléspectateurs par téléphone et/ou par chat pour différentes questions
• Fournir un compte et un support d'application aux téléspectateurs, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel
• Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système et des paramètres du réseau
• Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes du téléspectateur.

 

Profile :

• Français natif ou compétent et anglais courant (niveau minimum B2)
• Excellentes aptitudes à la communication combinées à l'empathie et à l'esprit d'équipe.
• Expérience préalable en service à la clientèle ou auprès d'un représentant des ventes est un atout.
• Pour les non-résidents de l'UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide.
• Passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique
• Familiarité avec les services et dispositifs de streaming numérique est très appréciée

 

 

Advantages :

• Salaires compétitifs (14 versements mensuels ou annuels)
• Prime de performance
• Allocation de transport
• Assurance maladie avec plan dentaire (après 6 mois de contrat)
• Forfait relocation - hébergement partagé et remboursement du vol
• Possibilité de participer à de nombreuses activités telles que l'ouverture de notre défilé spécial, les prix annuels, les réunions et bien plus encore.
• Possibilité d'évoluer professionnellement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise unique
• Possibilité de travailler temporairement à domicile*

 
La vie dans notre entreprise

• Travailler avec des aventuriers de plus de 15 nationalités différentes
• Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore !
• Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites à travers le monde.
• Des bureaux nouveaux et modernes situés à Oeiras, dans le Tagus Park (Lisbonne).

*En raison de notre plan d'urgence concernant COVID-19, il est possible que vous deviez travailler à domicile pendant un temps limité.

 

Oeiras Customer Advisor - French 658