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Conseiller Francophone en Expérience Client -– Télétravail - Oeiras

City : Lisbon

Job : Customer Advisor

Sector :

Rejoignez notre équipe !

 


En tant que Conseiller en Expérience Client vous le ferez :
 
  • Aider les téléspectateurs par téléphone et/ou par chat concernant différentes questions
  •  Fournir un compte et un support d'application aux téléspectateurs, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel
  •  Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système et des paramètres du réseau
  •  Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes du téléspectateur.
 We are looking for :
 
  • Natif ou maîtrisant le français (C2)
  • Maîtrise de l'anglais (B2)
  •  Passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique
  •  Excellentes compétences en matière de communication, associées à l'empathie, à l'esprit d'équipe et à l'orientation vers le client
  •  Familiarité avec les services et appareils de diffusion en continu numérique
  •  Avoir une attitude positive et positive
  •  L'expérience antérieure en matière de service à la clientèle est très appréciée
  •  Pour les résidents non-UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide.
 
We offer you:
  • Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
  • Prime de performance
  • La possibilité de vous développer professionnellement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise unique
  •  Assurance maladie avec un plan dentaire (après 6 mois de contrat)
  • Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol
  • Possibilité de travailler à domicile basée à Lisbonee*.
 
 

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