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Conseiller Clientèle pour une marque de cosmétiques reconnue

Ville : Lisbon

Métier : Conseiller Client

Secteur :

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En tant que Conseiller Clientèle, vous le ferez :
  • Aider les clients à travers de multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale  
  • Attirer des clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services ; suggérer des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle 
  • Assurer le suivi des paiements en attente ou en retard 
  • Traiter et gérer les demandes de renseignements en y répondant en un temps donné  
  • S'assurer que le degré de satisfaction réponde aux exigences du client et de l'entreprise    
  • Contribuer à la fidélisation des clients 
 
 
 
Nous recherchons : 
  • Maîtrises parfaitement le français à l’oral et à l’écrit (Niveau C2)
  • Justifies d’une expérience dans le métier de la relation client. Une expérience en tant que représentant commercial serait un plus 
  • Disposes d'excellentes compétences communicationnelles, associées à l'empathie et à l'esprit d'équipe 
  • Aimes identifier les besoins des clients et proposer des solutions rapides et adaptées 
  • Souhaites développer tes Soft Skills au sein d’un environnement professionnel 
  • Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles  
  • Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel 
 
 
Nous vous proposons :
  • Un salaire attractif (versement du 13ème et du 14ème mois de salaire) 
  • Prime de rendement 
  • Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat) 
  • Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol
  • Possibilité d’être en télétravail basée à Lisbonne* 
 
 
La vie dans notre entreprise : 
  • Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 58 nationalités
  • Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
  • Des bureaux nouveaux et modernes à Parque das Nações, Oriente, Lisbon (Portugal).

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