Ton email est enregistré. Tu es désormais inscrit à la Newsletter Webhelp.

L'adresse e-mail que vous avez fourni n'est pas valide.

L'adresse e-mail que vous avez fourni déja enregistré.

Nos offres

Trouve le job qui est fait pour toi !

Conseillers Clients - Franco-Anglophones - Lisbonne

Ville : Lisbon

Métier : Conseiller Client

Secteur : Biens de consommation

 

Mission :

En tant que représentant de la marque pour les entreprises du secteur des biens de consommation, vous serez amené à aider les clients qui achètent des produits en ligne et faire progresser la notoriété de la marque après un achat en magasin, ce qui fera revenir les clients

  • Support après-vente aux clients particuliers ;
  • Répondre aux demandes clients par emails, téléphone et réseaux sociaux ;
  • Conseiller les clients par rapports à la gamme des produits existant ;
  • Résoudre des situations diverses liées aux commandes sur internet, à la carte fidélité, aux prix, aux paiements des produits, aux remboursements… ;
  • Gérer les attentes et les réclamations de façon positive et diplomate ; 

 

Profil :

  • Maîtrise attendue de la langue française (niveau natif) ;
  • Bilingue en anglais (niveau C1 minimum) ;
  • Bonnes compétences en informatique ;
  • Diplôme du BAC (préférentiel);
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
  • Excellente capacité de communication ;
  • Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie ;
  • Bonne capacité de gestion de temps ;
  • Esprit d´équipe et flexibilité

 

 

Les Avantages :

  • Contrat de travail à durée déterminée et renouvelable 
  • Travail stable et possibilité d´évolution de carrière ; 
  • Prime de transport public;
  • Salaire de base attractif + prime mensuelle ;
  • Formation initiale et continue ;
  • Ambiance multiculturelle.
  • Remboursement des frais d'avion*

==> * Pour les candidats résidents à l'étranger.


 

Vous êtes respectueux aux valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! 


 

Nos offres d'emploi par secteur

Biens de consommation

Opportunités

Télécom & Logistique

Opportunités

Voyage et Tourisme

Opportunités