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Responsable Qualité et Formation

Ville : Braga

Métier : Formateur

Secteur :

Rejoignez notre équipe !

 

En tant que Responsable Qualité et Formation, vous allez :
 
  • Auditer et challenger les formations (modules, cursus, outils existants)
  • Définir la politique Formation de son périmètre et s’assurer du bon respect du déploiement des formations initiales et continues à l’initiative du client et en interne sur l’ensemble des activités.
  • Définir le plan d’amélioration global qualité pour l’ensemble des centres visés afin de s’assurer de la bonne cohérence et homogénéisation des résultats (reporting / outil de pilotage)
  • Aider à la définition des plans d’actions en local en collaboration avec les équipes opérationnelles et supports lors d’écarts aux objectifs
  • Suivre les tableaux de bords, les impacts KPI sur les formations avec les formateurs opérationnels des comptes
  • Coordonner les multisites du projet
  • Préparer et participer aux réunions contractuelles avec le client (comité de pilotage) sur votre périmètre.
 
Nous recherchons :
 
  • Natifs ou qui maîtrisent le français (C2)
  • Expérience antérieure dans le domaine de formation, qualité et expertise en matière de conception
  • Les compétences en : communication, intelligence relationnelle, esprit d´analyse et orientation client/résultats
 
 
 
Nous vous proposons :
 
  • Salaire attractif et prime de performance
  • Un environnement de travail dynamique et agréable
  • Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale Webhelp
 
La vie dans notre entreprise : 
 
  • Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
  • Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
  • Des bureaux nouveaux et modernes à Braga, Portugal.

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